Menschen mit Behinderungen sehen sich immer wieder in der Situation, deutlich auf ihr Recht pochen zu müssen. Die Schlichtungsstelle bietet in vielen Fällen die Möglichkeit, in Konflikten konkret zu helfen und außergerichtlich zu einer Einigung zu kommen.

Jürgen Dusel Beauftragter der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen